Redmond (multivarka.pro)
Обработка отзывов и сопровождение рекламных кампаний в социальных сетях. Проверка соответствию условиям акций, размещенных покупателями и участниками отзывов и постов в соцсетях, отправка промокодов в случае выполнения условий, консультирование покупателей по возникшим вопросам.
Интернет-сервис Помогатель.ру
Комплексная поддержка сервиса самостоятельного подбора домашнего персонала включала в себя:
- обработку входящих звонков и консультирование клиентов (нанимателей и работников);
- обработку и модерацию жалоб и отзывов клиентов;
- модерацию оплат и подключение тарифов;
- модерацию вакансий и анкет;
- актуализацию анкет;
- ТМ по агентствам.
Школа изучение иностранных языков
Консультирование и привлечение новых клиентов по условиям обучения, запись на занятие и корректировка графика обучения действующих учеников. Проведение исходящих обзвонов:
- опрос по качеству обучения;
- приглашение на семинары/вебинары и пробные занятия;
- информирование о событиях, экзаменах, акциях, учебных поездках;
- привлечение участников трехдневного всероссийского семинара.